中国经济网络保留的所有权利 中国经济网络新媒体矩阵 在线音频 - 视觉节目许可证（0107190）（北京ICP040090） 我是否必须兑现“一个假付款和十款付款”和“没有理由7天的理由”？法官教你保留证据 2025年6月18日09:34资料来源：CCTV新闻 在在线实时购物中，商店主播的承诺，例如“保真”和“一个假付费十”听起来很有吸引力。当消费者遇到“货物不平衡）时，需要兑现一人和十款？最高法院发布了典型的在线消费纠纷。董事会的实时广播中可以实现“假货和十款”的承诺吗？杭州的侯先生喜欢文学和爱好。有一天，他观看了商店的现场广播平台，以通过商店主持人来推广文化和爱好产品。听了焦虑的解释后，侯先生花了1,000元购买了bracElet承诺将商店中的小红色檀香叶叶。收到产品后，侯先生认为手镯不像小红色檀香木叶，因此他将手镯送到了专业的审判机构以获得认可。测试结果表明它是黑色玫瑰木，通常称为大玫瑰木叶，两者之间存在价格差。在未能与商店交谈和商人交谈后，侯先生指责他是因为“商人使用大叶红色檀香木假装是小红色檀香叶”，这被要求履行Nasasthe Anchor的承诺“一个假付款和十个付款”，并支付了10,000年的价格，价格为10,000倍。根据《消费者权利保护法保护法》的规定，如果运营商采取了欺骗性的行为，则可以要求消费者要求付款的三倍。在这种情况下，误解的主要重点是商人是否是否T应该根据“一个伪造的一人和十款”的承诺支付锚点？杭州互联网法院的一流法官Xiong junli：在这种情况下，尽管进行现场广播的主持人不是商人本身，但这些主持人通常与工党或工人的合同或工人有关系。这些锚向消费者的承诺以及在实时广播期间引入产品质量的承诺会产生买方合同的一部分和卖方的买方。现场广播“伪造的付款十个”已被保证有效地支持消费者的请求。法院认为，在这种情况下，商人的主持人声称由手镯出售的现场广播营销是小的红色檀香木叶子，并且显然承诺“忠诚”和“假付出的付款十”。商人交付给侯先生的手镯不遵守该协议。尽管操作员的承诺高于三倍的标准付款集In《消费者权利保护法》第55条，该承诺生成了消费者和运营商之间出售信息的合同内容，并且运营商必须根据协议这样做。最终判决：商人向侯先生支付10,000元的价格十倍。一流的杭州互联网法院法官xiong junli：在直播期间，向超过法律标准的消费者支付锚薪可以吸引消费者的注意，同时增强消费者购买和增加自己的销售的意愿。如果不宣传以消费者购买的商品，则将锚的宣传视为商人的宣传，必须实现。在直播中购买假货？法官教您如何维持基本证据。法官介绍了听力交易误解（例如现场流媒体）时，一个非常关键的证据是直播和重播视频。互联网法院法官的杭州法官州Xiong junli：消费者应通过对要下订单的产品的弹aggrage评论提出更多问题。从锚点收到明确的响应后，他们对产品有更清晰的了解，然后下订单，并同时保存屏幕记录。当然，消费者也可以应用于平台以获取实时视频。但是，某些平台提供实时重播视频，而无需弹幕评论。如果消费者可以自己记录屏幕并同时显示弹幕评论的内容，则对消费者更有用。此外，法官提醒我们，在下订单时，您还可以通过商人平台聊天软件向客户的服务确认，以增强保持证据并维护相应的聊天记录，交易说明和接收记录的认识。如果商人失败了他的诺言，消费者可以保护自己的权利哪些渠道？汉的一流法官GZHOU Internet Court Xiong Junli：您可以与商人交谈和谈判。如果谈判失败，您还可以申请平台通过平台设置的正确保护渠道进行干预并解决问题。您还可以通过致电12315热线并旋转到12315平台来申请消费者协会和市场管理部门的干预和干预措施。您也可以选择解决诉讼。自定义交易者“没有7天的无季节回报”有效吗？在线购物时，“为期7天的无季节返回”权利是消费者的“权利”，但有些商人本身在Pro PageDukto上标有“没有7天的无季节回报”。此类子句有法律效力吗？女士从商人汉（Merchant Han）管理的在线商店购买胡子女士。产品详细信息页面显示了“此产品不支持7天不合理的回报”一词。收到产品后，胡女士说了材料和包装该包装的GE并未达到他的期望，因此他在收到产品后的7天内申请了“ 7天无敌回报”，但被商家拒绝。因此，法院诉讼的胡女士。 Zeng Zhimei是北京互联网法院高级法官的第四级：Hu原告认为他购买的袋子已经失败，卡在袋子里，还有一条破碎的皮带。此外，该产品在7天以上没有购买，因此他要求被告NA退还货物。被告认为该案涉及的货物是真实的，没有原告声称的缺陷，并且在销售页面上清楚地指出，商品“不接受7天不合理的回报”，因此他拒绝了被告的要求。法官说，尽管商人标记了对产品详细信息页面的“ 7天不合理的回报”，如果可以将产品排除在“ 7天的无季节返回”规则申请中，则有必要根据产品的性质，一个ND不仅可以通过商人的单方面陈述来看待它。保护消费者权利的定律使消费者有权“恢复没有在线购物的理由恢复产品”，并且清楚地设置了某些类别的商品，这些商品不适用于“返回产品，no 7天”，包括：消费者限制；新鲜又该死数字产品，例如视听产品，计算机软件等。在线下载或由消费者开放；并交付了报纸和期刊。法律还规定，除了较早的段落中列出的商品外，基于商品和消费品的性质以及基于消费者的商品的其他商品基于购买时的消费品和消费者消费品，不适用“无缘无故地返回”，这些返回可以轻松地避免使用未包装后的商品质量变化，例如COSMETICS，例如COSMETICS；以及一旦激活或测试的商品成本可能引起很大相关的商品，例如电子PR诸如手机和平板电脑之类的零售；以及在销售和有缺陷的商品期间清楚说明的商品。除了解决上述条件外，交易者还应在产品销售过程中设置重要的确认方法，以允许消费者在被排除之前确认购买；没有确认，就无法拒绝“无理由返回”的消费者申请。法官说，对于不适用于“ 7天不加区分的回报”的商品，商人并未意外扩大范围或设定限制。 Zeng Zhimei是北京互联网法院高级法官的第四级：首先，该案所涉及的奢侈品包并不遵守“在7天不间断的返回中不合适的法律规定”。其次，被告没有说货物不适合返回的原因，也没有证明货物的返回会导致价值和经济损失的贬值。因此，我们是说明本文“不适用于7天不加区分的回报”，并且不与原告结合。法院最终决定支持Hu女士回来的请求。哪个自定义交易者属于“霸权条款”？在法院听到的通常的在线误解中，哪些其他交易者是“霸主”术语的术语？作为消费者和商人，应该注意哪些问题有效地避免误解？张华旺（张·惠温），北京互联网法院第二次全面审判的助理法官：在此案的审判期间，我们还发现，一些商人在产品销售页面上有相关条款标记，例如“清洁货物是不可逆的或交换的”，“预先销售的货物都没有支持7天的货物，以签署了7天的外部签名，即签署了该容器，该货物是签署的，即签署的接收器，既不签署”，“不可逆转”，“否则”，“不可逆转”，否定了“接收者”，“是”，“是”，“是”，“是”，“是”，“否则”，“是”，“是”，“不可逆转”，“否则”，“是”，“不可逆转的商品”。被摧毁，否则不会退还货物“ ...这些可能是”IR术语“，消费者可以合理地保护其权利。法官被提醒您在购买之前仔细评估产品的性质，并了解“ 7天无条件回报”的适当条件，包括时间限额限制，回报条件，回报流程等。并检查产品，必须在返回产品，相关的配件，说明和产品标签的同时确保产品的销售界面和非启动和产品检查的过程，避免使用滥用，因此可以返回。7天不因为否”统治并侵犯了其他运营商和消费者的合法权利和利益。对于商人，如何设置返回的条款，不仅可以保护自己的权利和利益，而且还符合法律规定，还符合法律规定吗？Zhang Huiwen？尽管有范围。 （收费编辑：Shan Xiaobing）